1. Definities
- Spida Visuals: de video- en motion studio gevestigd in Groningen, gebruiker van deze voorwaarden.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Spida Visuals een overeenkomst aangaat.
- Werk: alle door Spida Visuals te leveren producties: video's, edits, motion graphics, scripts, etc.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Spida Visuals. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk overeengekomen.
3. Offerte & overeenkomst
- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke (mail) bevestiging door de opdrachtgever.
- Wijzigingen na bevestiging kunnen leiden tot meerwerk en bijkomende kosten.
4. Prijzen & betaling
- Alle prijzen zijn exclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven.
- Standaard betalingsregeling: 50% aanbetaling voor productie-start, 50% bij oplevering.
- Bij maandelijkse pakketten: vooraf gefactureerd per kalendermaand.
- Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling kan Spida Visuals werk opschorten en wettelijke rente in rekening brengen.
5. Uitvoering & levertijd
- Spida Visuals voert het werk naar beste inzicht en kunnen uit.
- Genoemde levertermijnen zijn indicatief, niet fataal — vertraging door overmacht of late aanlevering door opdrachtgever verschuift de deadline.
- Reguliere producties: 2–4 weken vanaf goedgekeurd concept.
- Spoedopdrachten worden individueel besproken (toeslag mogelijk).
6. Revisies
- Standaard zijn twee revisierondes inbegrepen per productie.
- Extra rondes worden gefactureerd à €60/uur (excl. BTW).
- Verzoeken die buiten de oorspronkelijke briefing vallen gelden als meerwerk.
7. Auteursrecht & gebruiksrechten
- Bij oplevering en volledige betaling krijgt de opdrachtgever volledige gebruiksrechten voor het overeengekomen doel (online, social, intern, etc.).
- Spida Visuals behoudt het recht het werk in eigen portfolio en op social media te tonen.
- Voor doorverkoop of licentie aan derden is aanvullende toestemming nodig.
- Het auteursrecht op het bronmateriaal (project files, ruwe footage) blijft bij Spida Visuals tenzij apart afgekocht.
8. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van Spida Visuals is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
- Niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of reputatieschade.
- Spida Visuals is niet verantwoordelijk voor de prestaties van content op platforms (views, engagement, conversies).
9. Annulering
- Bij annulering vóór productie-start: 50% van de aanbetaling wordt verrekend met al verricht werk, rest wordt teruggestort.
- Bij annulering tijdens productie: alle al verrichte uren worden gefactureerd à €60/uur.
- Bij maandelijkse pakketten: opzegtermijn 1 maand, schriftelijk per mail.
10. Materialen van opdrachtgever
- De opdrachtgever staat ervoor in dat aangeleverde materialen (logo's, beelden, muziek) vrij zijn van rechten van derden of dat hij/zij de juiste licenties bezit.
- Spida Visuals is niet aansprakelijk voor claims voortvloeiend uit door opdrachtgever aangeleverd materiaal.
11. Klachten
Klachten over geleverd werk dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld via Spidabuissnes@hotmail.com. We zoeken samen naar een redelijke oplossing.
12. Overmacht
Bij overmacht (ziekte, technisch falen, externe omstandigheden) is Spida Visuals niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting; de levertermijn wordt dan in overleg verschoven.
13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.