1. Wie zijn wij
Spida Visuals is een Nederlandse video- en motion studio gevestigd in Groningen. Voor vragen over deze privacyverklaring of jouw gegevens kun je mailen naar Spidabuissnes@hotmail.com.
2. Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen gegevens die je vrijwillig via het contactformulier of de chatbot aan ons verstrekt:
- Naam
- E-mailadres
- Bedrijfsnaam (optioneel)
- Type project, budget-indicatie, deadline
- Bericht / project-omschrijving
- Hoe je ons hebt gevonden
Daarnaast slaan we lokaal in jouw browser (in localStorage) anoniem het aantal pageviews op. Deze data verlaat jouw apparaat niet en is niet gekoppeld aan een persoon.
3. Waarvoor we gegevens gebruiken
- Om jouw aanvraag te beantwoorden en een offerte te maken
- Om de overeengekomen video-werkzaamheden uit te voeren
- Om je te informeren over de status van je project
- Voor administratie en facturatie
We gebruiken jouw gegevens nooit voor marketing-doeleinden zonder expliciete toestemming, en delen ze niet met derden behalve waar wettelijk verplicht.
4. Hoe lang we gegevens bewaren
- Aanvraag-gegevens (naam, email, project-omschrijving): tot maximaal 2 jaar na het laatste contact
- Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
- Browser-tracking (localStorage): permanent, tot je je browserdata leegmaakt — wij hebben geen toegang
5. Cookies & tracking
Spidavisuals.nl gebruikt geen tracking-cookies, geen Google Analytics en geen reclame-pixels. We slaan alleen functionele data op in jouw browser:
spida_leads— jouw eventuele aanvraag-historie (lokaal)spida_visits— pageview-counter (lokaal, anoniem)spida_session_*— sessie-status om dezelfde pagina niet dubbel te tellen
Geen van deze data wordt naar onze servers gestuurd of door derden gelezen.
6. Mail-verzending
Voor het versturen van offerte-aanvragen vanaf het contactformulier gebruiken we EmailJS (emailjs.com). Zij zien tijdelijk de inhoud van je formulier om de mail door te sturen. Hun privacybeleid: emailjs.com/legal/privacy-policy.
7. Beveiliging
De website draait op HTTPS. Aanvraag-gegevens worden via versleutelde verbinding verstuurd. We bewaren geen wachtwoorden of betaalgegevens.
8. Jouw rechten (AVG)
Je hebt onder de AVG/GDPR het recht om:
- Inzage te krijgen in welke gegevens we van je hebben
- Correctie of verwijdering van die gegevens te vragen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens digitaal te ontvangen (data-portabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Mail naar Spidabuissnes@hotmail.com voor een verzoek. We reageren binnen 30 dagen.
9. Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met datum bovenaan.